Mocht je de verkeerde trekhaak of kabelset besteld hebben of er mankeert iets aan de trekhaak of kabelset dan zullen wij altijd samen met jou naar een goede oplossing zoeken.

• Voordat je de goederen retour stuurt dien je eerst binnen 14 dagen JB-Parts op de hoogte te stellen.
• Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
• Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar JB-Parts zijn voor eigen rekening. Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of je hebt aangetoond dat het product is teruggezonden.
• Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
• Geef de goederen bij een postkantoor af (zorg dat je een bewijs van verzending hebt)
• JB-Parts zal de goederen beoordelen en na goedkeuring het door jouw aan ons betaalde bedrag binnen 14 dagen op het door jouw opgegeven bankrekening storten

Download hier het retour formulier.

JB-Parts bezorgt trekhaken en kabelsets in heel Europa.

• Alle trekhaken worden gratis op een door jou aan te geven adres in Nederland, België of Duitsland bezorgd.
• Voor overige landen, vraag naar de mogelijkheden.
• Bestellingen worden bezorgd op werkdagen.
• Bestellingen worden bezorgd door een koeriersdienst die de bezorgroute en -tijd zelf bepaalt.  

JB-Parts